Protocolo de Recepción de Vehículos con Fotos de Daños
Un protocolo eficaz de recepción de vehículos en el taller consiste en realizar una inspección perimetral rápida del automóvil a la entrada, fotografiando el frontal, laterales, trasera y cuadro de instrumentos (con kilometraje encendido), recabando la firma del usuario sobre dicho estado para delimitar con exactitud las responsabilidades sobre posibles daños preexistentes.
El coste oculto de las reclamaciones de chapa
Uno de los conflictos más habituales y desagradables en el taller surge cuando un cliente detecta un arañazo o golpe al retirar su automóvil y asegura que no estaba antes de la reparación. Sin una prueba documental fechada, el taller a menudo se ve forzado a asumir la reparación de pintura para no perder al cliente o evitar quejas en consumo.
Cómo integrar las fotos en 1 minuto con Gestión Taller
Con la app Gestión Taller abres la ficha de recepción, tomas 4 o 5 fotografías rápidas con la cámara del móvil y quedan incrustadas con fecha y hora inalterables en el documento que el cliente firma antes de dejar las llaves.
Recepción rápida con fotos, firma del cliente en el móvil, presupuestos y facturas en PDF. Todo desde tu teléfono Android.
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Preguntas Frecuentes
¿Qué partes del coche es imprescindible fotografiar?
Frontal (paragolpes y capó), laterales izquierdo y derecho, zaga y una toma nítida del cuadro de instrumentos donde se aprecien con claridad los kilómetros y si existen testigos de avería encendidos.
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